热门常见问题
如果您已经计划好您的旅行。 但仍然不知道如何向我们预订，这里是我们客户最常问的问题。
当然不是的！我们除了提供全马来西亚各个州属的包车服务以外，还提供新加坡当地以及新马跨境服务。
当然！我们都是华人司机，通晓三大语言（中文、英文、马来文）。有些司机甚至还会说广东话、福建话等等，保证让您在旅途中没有沟通上的烦恼。
通常我们的司机都会兼任导游的职责。但若您需要额外的专业导游陪玩，需提前与我们预约。我们将会额外收取导游费用RM350 一天。
有的。我们将根据您的喜好，提供行程以做参考。并且将会根据您的意愿更改行程！
是的！为了安全考虑，我们将免费提供婴儿和儿童安全座椅，以确保安全的旅行体验。您只需在预定时提前告知客服即可！此外，您也可使用您自己的安全座椅。
是的。凡是超过一个接送地点，每个额外地点将收取加点费用。
可以，只要是在包车时间内都能根据您的喜好来增加。但若是包车时间超时的话，我们将会额外收取费用。
是的，Mytrip马来包车旅游 提供24/7在线服务，随传随到！但值得注意的是，还需要查看汽车是否有空挡。
我们所有的包车费用/出租车费用都是以车辆计费，价格透明！
是的。为了您的安全，所有乘客均受到车辆保险的保障。
预订很简单！ 您还可以通过微信或者WhatsApp联系我们的客服直接预定。
- 微信：MYTRIP90 / MYTRIP616
- WhatsApp：+60147726926 / +60147724306
您随时向我们预订。 但是，为了确保汽车可用性，我们建议您至少在出行前 24 小时安排预订。
欢迎您随时在我们的网站进行预订。针对周末包车服务的预订，我们强烈建议您提前三天完成预约。如果您急需该服务或需要当天安排，请通过微信/WhatsApp与我们联系，我们将为您核实司机是否有空档期。
您可以在预定日期的24 小时前更改行程。 然而，是否接受修改，需视可用车辆情况而定。
是的，请在您的预订详情中注明正确的婴儿或儿童人数。 根据车辆类型，允许乘坐私家车的最大乘客人数。 因此，我们可以相应地建议合适的车辆。
您将在出行日期前一天，通过微信/Whatsapp收到司机的联系方式。
可以的。 如有任何变更，请尽快通知我们。 如果您需要更大的车辆，费用会有所不同，并将根据所选的新车费用而定。请注意，这将取决于车辆的可用性以及变更时的情况。
所有列出的价格都是以单程计算。
可以的，请在预订时注明。
虽然我们努力保持连续性，但回程司机可能会因日程安排和可用性而有所不同。然而，所有Mytrip司机都经验丰富并致力于提供优质的服务。
是的。我们会根据配套收取10% 或 20% 的预约金，剩余的款项可以在服务结束后当场付费。
当然。 您可以在此处查看价格：价格 或 直接联系我们！ 我们只有在收到您的确认后才会确认预订。
微信号：Mytrip90
Whatsapp：+6014-772 6926
我们有提供以下付款方式 ：
1. 用银行/TNG/微信/支付宝转账至公司账户
2.到达目的地后向司机支付现金
绝对没有！我们将最大化的保证顾客的利益，透明化的包车/出租车费用将满足您的交通需求。
可以的。除了接马币以外，我们还接受人民币，以支付宝或者微信的方式付款。
小费并非义务，但它是对优质服务的一种赞赏。如果您对司机的服务感到满意，请根据您的喜好随意给予小费。
有的。完成付款后会开发票给您，我们提供所有旅行的详细收据。收据通常通过电子邮件或者微信发送电子版，其中包含有关旅行的全面信息，以确保我们服务的透明度，请在预订时注明。
我们将收取等待费用，但我们仍提供灵活性。您可以在预定时提供您的航班信息，以便司机能够查询您的抵达时间。等待费用只有在已经提供航班号码的情况下可以商量！
在行程开始前一天，我们会创建微信群/Whatsapp群，而您和司机将会加入其中。您可以在群轻松和司机联系，司机将会告诉您如何在落地后找到司机。
我们将会全程实时追踪，以确保您安全上车，以及司机的服务状况。
Mytrip马来包车旅游提供多种类型车款，从5座到巴士皆有，您可以点击查看：车型选择
我们有5座到10座或以上的出租车型供您选择。 无论您的目的地是哪里，我们都将会帮助您选择最适合您旅行的车。
可以。但若取消订单，将无法退回预约金。并且若您能在旅行日期前的至少 48 小时通知任何取消事宜，我们将不胜感激。
有的，Mytrip马来包车旅游 提供多种类包车服务！我们将根据您的需求以及提供的资料给予报价。
可以。但是请拆下自行车的前轮以方便放入车内。
可以。您可以在车上享用小吃或零食。但是，我们希望您可以保持车辆内部的清洁。
当然，如果有任何情况我们都会马上为您安排更换车辆，保证您的旅途安全与顺利。
在线客服：+60 14-772 6926
扫一扫，和你1对1解答